Програмні продукти ArcGIS дозволяють використовувати ГІС-функціональність в настільних і серверних додатках, через інтернет і на мобільних пристроях в польових умовах, а також вбудовувати функції ГІС в будь-які додатки користувача.
ArcGIS підтримує роботу як з власним форматом файлів даних, так і з сховищами просторових даних будь-якої промислової реляційної СУБД (Oracle, Microsoft SQL Server, IBM DB2, PostgreSQL, Informix та ін.) І ОС (Microsoft, Linux).